Botkyrka kräver åtgärder av privata hemtjänstutförare
Botkyrkas vård- och omsorgsnämnd låter privata hemtjänstutförare fortsätta enligt avtal, men kräver åtgärdsplaner för konstaterade brister.
Privata hemtjänstutförare får fortsätta – men måste rätta brister
Vård- och omsorgsnämnden i Botkyrka kommun har godkänt den årliga avtalsuppföljningen av privata hemtjänstutförare. Samtidigt beslutar nämnden att de enheter där brister konstaterats ska lämna in åtgärdsplaner som hanteras och följs upp av förvaltningen.
Beslut
Nämnden beslutar att godkänna avtalsuppföljningen för de privata hemtjänstutförarna under 2025. De hemtjänstenheter där brister har hittats ska ta fram åtgärdsplaner, som ska lämnas in till och följas upp av förvaltningen.
Bakgrund
I början av 2026 har Botkyrka kommun granskat hur de privata hemtjänstutförarna skött sina uppdrag under 2025. Genomgången visar att verksamheterna i huvudsak uppfyller grundläggande avtalskrav. Samtliga granskade utförare har giltiga tillstånd och godkända bakgrundskontroller, använder digitala system som Lifecare Mobil Omsorg och digitala låsvred, samt uppfyller kravet att minst hälften av personalen ska ha formell kompetens.
Samtidigt framgår flera återkommande utvecklingsområden. Kommunen har fått synpunkter och klagomål som rör bland annat bilkörning i tjänsten, punktlighet, kommunikation samt kvalitet och kontinuitet i hur insatserna utförs. Lex Sarah-avvikelser har rapporterats från samtliga verksamheter, framför allt kopplat till bemötande, utförande av insatser och rättssäkerhet.
Granskningen av den sociala dokumentationen visar varierande kvalitet. Social journalföring bedöms hålla en godtagbar nivå, men det finns brister i genomförandeplaner. Planerna är inte alltid aktuella, upprättas inte alltid i tid eller är inte tillräckligt individanpassade. Nämndens samlade bedömning är att verksamheterna kan fortsätta enligt avtal, men att det krävs fortsatt uppföljning och utvecklingsarbete inom dokumentation, kompetensförsörjning och utförandekvalitet.
Tidsplan och nästa steg
De enheter där brister konstaterats ska ta fram åtgärdsplaner. Dessa ska lämnas in till förvaltningen, som får i uppdrag att hantera planerna och följa upp att bristerna åtgärdas.
Vård- och omsorgsnämnden i Botkyrka, mötesdatum 19 maj 2026.
Relevanta källor
Den här artikeln har producerats med stöd av automatiserade system och externa datakällor. Vårt mål är alltid att rapportera korrekt, sakligt och relevant. Trots noggranna kontroller kan fel förekomma.
